Добрый день.
Приобрел карту в юлмарте, заказ оплачивал онлайн, в центре выдачи получил накладную, карту и все...
Узнал про акцию, решил воспользоваться.
зарегистрировался, выслал фото накладной.
Вчера мне пришел ответ, что данный документ не является платежным документом. Напомню, что при оплате онлайн кроме накладной более ничего не выдается и согласно нашему законодательству накладная это платежный документ, так как входит в перечень первичных бухгалтерских документов.
Эта накладная имеет все данные, номер заказа, наименование товара, печать организации. Так почему же мне отказано?
Или всем кто платит онлайн нужно требовать еще какие то подтверждающие документы, если да, то просьба перечислить их?
Просьба адекватно отреагировать на это обращение.