"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем.

[tutu555553]

Попробуйте в диспетчере устройств удалить драйвер клавиатуры и перезагрузиться. Летом тоже встретился с этой проблемой когда обновлял утилиту SteelSeries Engine 3, на тот момент последняя версия оказалось кривой и клаву ноута не видел, пришлось ставить старую версию утилиты. Правда проблема пропала когда винду переустанавливал перед продажей, тогда ставил все обновы до установки дров, потом дрова, и после утилиты, всё встало как положено и без касяков, чаще такие баги из за винды случаются, что-то не так встанет и всё.
В данном случае будет лучше отключиться сначала от интернета, удалить утилиту SteelSeries Engine 3, почистить систему программой CCleaner от мусора что останется после утилиты SteelSeries Engine 3, удалить в диспетчере устройств клавиатуру, перезагрузиться и только тогда поставить заново SteelSeries Engine 3. Скорее всего идёт конфликт какой то с драйвером что подсовывает сама система, это один из минусов десятки, то что без спроса устанавливает дрова которые сам считает нужным .

Либо как вариант откат системы с точки восстановления до даты когда всё работала хорошо, если точки восстановления имеются конечно. Но чаще чистка которую выше описал помогает, если не поможет, скину потом старую версию SteelSeries Engine 3 которая у меня работала нормально.

P.S. Несколько старых версий SteelSeries Engine 3 которые у меня точно работали чётко, залил на свой яндекс диск  https://yadi.sk/d/PFkf7pOER7ydpg?w=1

Спасибо, я так и сделала.
Удалила устройство в диспетчере, обновила и вот она - дискотека.
Спасибо.

 

[conspiracy.dex]

Доброго времени суток. Такая проблема на ноутбуке GT72S 6QE ,периодически перестают работать клавиши F G и пробел. После долгого нажатия или клика по ним начинают работать, а спустя время могут снова перестать. Клавиатура ничем не заливалась.

 

[vdpbm5]

Помогите разобраться. Ноут GL65, с разноцветной подсветкой клавиатуры. Установил dragon center но в нем не могу управлять настройкой цветов и т.д. В Ambient link пишет - please insert msi gear devices to enable mystic light function. Биос последний, драйвера все обновил... ничего не помогает

 

[THOR]

Помогите разобраться. Ноут GL65, с разноцветной подсветкой клавиатуры. Установил dragon center но в нем не могу управлять настройкой цветов и т.д. В Ambient link пишет - please insert msi gear devices to enable mystic light function. Биос последний, драйвера все обновил... ничего не помогает

Какая именно версия GL65 у вас? Напишите полное название модели.

 

[vdpbm5]

Все! Решил проблему. Переустановил драйвер клавиатуры. Переустановил SteelSeries  и в ней появилась клавиатура и возможность управлять подсветкой.

 

[dm.velichko]

https://drive.google.com/file/d/11HbsEcOVkv43u28RK_tgt6Kd64tZQYK1/view?usp=sharing

Подскажите, у вас так же в ноутбуках шумят кулеры. У меня как будто подсвистывают.
Ноутбук новый GE76, на старом GE73 такой проблемы не было, он был очень тихим и не шумел даже в простое.
На GE76 почему-то 1 кулер работает всегда, даже в простое.

 

[allexanderrr]

доброго времени суток!
Есть проблема с ноутом msi GF-75 Thin, с момента покупки не обратил внимания но позже обнаружил, что при нажатии шифт+2 не пишется @ ни в одной раскладке, а вместо неё пишется " . Путём метода умного тыка, нашёл зарытую собаку... @ клавиатура пишет в английской раскладке при нажатии кнопки Э (э - на русской раскладке), т.е. програмно они перепутаны, в некоторых ресурсах писали, что необходимо обновить прошивку клавиатуры скачав её с оф сайта, прошивки не нашёл, звонок на горячую линию ни чем не помог - "несите ноутбук в сервисный центр вам кнопочки поменяют местами".... когда вдолбил тупому оператору что кнопки стоят правильно и в русской раскладке всё работает верно оператор всё равно отправил в сервисный центр, причём друг купил точно такой же ноут на 3 недели позже меня, и у него всё работает нормально, отдавать ноут на 2-3 месяца в ремонт из-за этого не хочется... Подскажите, как можно решить эту проблему =)

 

[THOR]

доброго времени суток!
Есть проблема с ноутом msi GF-75 Thin, с момента покупки не обратил внимания но позже обнаружил, что при нажатии шифт+2 не пишется @ ни в одной раскладке, а вместо неё пишется " . Путём метода умного тыка, нашёл зарытую собаку... @ клавиатура пишет в английской раскладке при нажатии кнопки Э (э - на русской раскладке), т.е. програмно они перепутаны, в некоторых ресурсах писали, что необходимо обновить прошивку клавиатуры скачав её с оф сайта, прошивки не нашёл, звонок на горячую линию ни чем не помог - "несите ноутбук в сервисный центр вам кнопочки поменяют местами".... когда вдолбил тупому оператору что кнопки стоят правильно и в русской раскладке всё работает верно оператор всё равно отправил в сервисный центр, причём друг купил точно такой же ноут на 3 недели позже меня, и у него всё работает нормально, отдавать ноут на 2-3 месяца в ремонт из-за этого не хочется... Подскажите, как можно решить эту проблему =)

Какая у вас именно GF75 Thin? Возможно перепрошивка BIOS и Firmware поможет, так же стоит проверить программный сбой (переустановив винду например, или с загрузочной флешки проверить в том же DOS к примеру, то есть в любом месте где можно напечатать всё это для проверки, не загружая родную винду.

 

[allexanderrr]

Какая у вас именно GF75 Thin? Возможно перепрошивка BIOS и Firmware поможет, так же стоит проверить программный сбой (переустановив винду например, или с загрузочной флешки проверить в том же DOS к примеру, то есть в любом месте где можно напечатать всё это для проверки, не загружая родную винду.

GF75 Thin 9SCSR-453XRU. Винду переустанавливать пробовал (по другой причине) ничего не поменялось, если перепрошивать BIOS или Firmware искать на оф сайте MSI или можно на любом? и потеряю ли я данные(винда, хранилище) с ноута?
в FAQ в инструкции описано, что после прошивки биоса необходимо снять аккумулятор, в моей версии задняя крышка цельная и аккум снимается только разобрав ноутбук, не слетит ли гарантия после этого?

 

[allexanderrr]

GF75 Thin 9SCSR-453XRU. Винду переустанавливать пробовал (по другой причине) ничего не поменялось, если перепрошивать BIOS или Firmware искать на оф сайте MSI или можно на любом? и потеряю ли я данные(винда, хранилище) с ноута?
в FAQ в инструкции описано, что после прошивки биоса необходимо снять аккумулятор, в моей версии задняя крышка цельная и аккум снимается только разобрав ноутбук, не слетит ли гарантия после этого?

вопрос более не актуален, по своей глупости установил язык системы Английский (соединённое королевство) а нужнобыло (США) =)))))))

 

[stastny]

Добрый день
подскажите по ноуту crosshair 15 r6e b12uez-611ru
если в msi center я ставлю Экстремальная производительность, то Темп. процессора повышается до 90-94 градусов(к примеру игра Ghost of Tsushima)
это нормально для процесса? или подобная температура вредит и надо задуматься к примеру о замене термопасты?

 

[THOR]

Добрый день
подскажите по ноуту crosshair 15 r6e b12uez-611ru
если в msi center я ставлю Экстремальная производительность, то Темп. процессора повышается до 90-94 градусов(к примеру игра Ghost of Tsushima)
это нормально для процесса? или подобная температура вредит и надо задуматься к примеру о замене термопасты?

Смотря при каких TDP работает процессор (сколько Вт потребляет). Как вариант будет неплохо понизить температуру согласно этому гайду https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=106763.0, 90-95 не смертельны для современных процессоров, но будет лучше не допускать повышения температуры выше 90 градусов.

 

[mixmdma]

Здравствуйте!
Ноутбук katana 17 B12VEK-482RU неудачное обновление черный экран.
Биос не грузится система естественно тоже. Манипуляции со сбросом Биоса и питания тумблерами на плате тоже не дали результата. Уже узнал что нужен особенный программатор так как есть какие-то нюансы по питанию( 1.8 В). Какой лучше взять программатор и какое ПО к нему будет использоваться? Извиняюсь, если ошибся темой. Можете подсказать нужный раздел на сайте куда обратиться? Спасибо

 

[Wireless2003282]

Доброго времени суток, друзья.
Приобрёл gt72s 6qe dominator pro g
Поставил со старого ноута планку 32гб. Не завелся. Почитал описание: поддержка 64гб максимум, предел 16гб на планку.
Решил поставить две планки по 16 ОЗУ, в итоге - черный экран (без надписи MSI). Планки новейшие, на старом ноуте работают.
При установке планки в 4 или 8гб - работает стабильно.
ТТХ 16гб 2шт.: Kingston FURY Impact, DDR4, SODIMM, 3200MHz (KF432520|BK2/32), CL 20-22-22, 1,2V.
ТТХ 32гб 1шт: ADATA, остальное неизвестно (утеряна наклейка).
Основной вопрос: как подобрать предельновозможные планки (4х16гб), чтобы не перебирать каждого пооизводителя?
Заранее благодарю за ответ.

P.S. Если не сложно, стукните об ответе в тг @x_bovv с текстом "форум", "ответ" или "MSI". Вопрос стоит очень остро до 14.08.2025, потом придётся брать 4 плашки по 8гб.

 

[CaIIIa OpEx]

Здравствуйте!
Ноутбук katana 17 B12VEK-482RU неудачное обновление черный экран.
Биос не грузится система естественно тоже. Манипуляции со сбросом Биоса и питания тумблерами на плате тоже не дали результата. Уже узнал что нужен особенный программатор так как есть какие-то нюансы по питанию( 1.8 В). Какой лучше взять программатор и какое ПО к нему будет использоваться? Извиняюсь, если ошибся темой. Можете подсказать нужный раздел на сайте куда обратиться? Спасибо

Если есть знающий мастер или сервис под рукой, лучше отнести им.

Доброго времени суток, друзья.
Приобрёл gt72s 6qe dominator pro g
Поставил со старого ноута планку 32гб. Не завелся. Почитал описание: поддержка 64гб максимум, предел 16гб на планку.
Решил поставить две планки по 16 ОЗУ, в итоге - черный экран (без надписи MSI). Планки новейшие, на старом ноуте работают.
При установке планки в 4 или 8гб - работает стабильно.
ТТХ 16гб 2шт.: Kingston FURY Impact, DDR4, SODIMM, 3200MHz (KF432520|BK2/32), CL 20-22-22, 1,2V.
ТТХ 32гб 1шт: ADATA, остальное неизвестно (утеряна наклейка).
Основной вопрос: как подобрать предельновозможные планки (4х16гб), чтобы не перебирать каждого пооизводителя?
Заранее благодарю за ответ.

P.S. Если не сложно, стукните об ответе в тг @x_bovv с текстом "форум", "ответ" или "MSI". Вопрос стоит очень остро до 14.08.2025, потом придётся брать 4 плашки по 8гб.

Процессор Intel Core i7-6820HK поддерживает DDR4-2133, LPDDR3-1866, DDR3L-1600.
Производителей советовал бы Hynix, Samsung и Kingston.
Каждая планка должна быть с одной и той же серии (например, KF432S20IBK2/32).
Больше DDR4-2133 по частотам брать нет смысла.

 

[Wireless2003282]

Такой момент:
BIOS версии E1782IMS.11b. Стоит ли обновлять до E1782IMS.122 (2018)? Нужно ли ставить сначала E1782IMS.10C (2015). Может ли быть проблема именно в этом?
Понимаю, что брать частоту больше 2133 не имеет смысла, но сейчас найти ниже 2400 очень сложно (новых нет, а с рук брать не хотелось бы, да и найти на руках 4 одинаковые планки - та ещё эпопея). Уточню, что Kingston FURY Impact 2х16 один раз запустились, но по одной. И ADATA на 32гб тоже запустилась, но только один раз.
Заказал Samsung, 2666 2х16, должны придти 14-15 августа. Очень надеюсь, что они запустятся. Просто я понимаю, что производители обычно пишут максимально возможную, стопроцентно работоспособную комплектацию - то есть, теоретически эта машинка может потянуть и 2х32гб, но нужно будет подбирать планки по характеристикам.

 

[CaIIIa OpEx]

Такой момент:
BIOS версии E1782IMS.11b. Стоит ли обновлять до E1782IMS.122 (2018)? Нужно ли ставить сначала E1782IMS.10C (2015). Может ли быть проблема именно в этом?
Понимаю, что брать частоту больше 2133 не имеет смысла, но сейчас найти ниже 2400 очень сложно (новых нет, а с рук брать не хотелось бы, да и найти на руках 4 одинаковые планки - та ещё эпопея). Уточню, что Kingston FURY Impact 2х16 один раз запустились, но по одной. И ADATA на 32гб тоже запустилась, но только один раз.
Заказал Samsung, 2666 2х16, должны придти 14-15 августа. Очень надеюсь, что они запустятся. Просто я понимаю, что производители обычно пишут максимально возможную, стопроцентно работоспособную комплектацию - то есть, теоретически эта машинка может потянуть и 2х32гб, но нужно будет подбирать планки по характеристикам.

Какие планки стояли с завода?
С заводскими ноутбук работает стабильно?
Не очень понятно в чем проблема?

 

[Wireless2003282]

Какие планки стояли с завода?
С заводскими ноутбук работает стабильно?
Не очень понятно в чем проблема?

Изначально стояла при покупке (брал с рук, владельцев у него было больше трёх) плашка на 4гб. Работает стабильно. Ставились две плашки по 8гб - тоже работал стабильно.
Проблема в том, что новые плашки Kingston FURY Impact, DDR4, SODIMM, 3200MHz (KF432520|BK2/32) (2х16гб) - совместно отказались работать. При включении по одной - запустили ноут только один раз, и  то не с первого раза. За два дня больше завести машину даже на одной планке на 16гб не получилось.

 

[CaIIIa OpEx]

Ставились две плашки по 8гб - тоже работал стабильно.

Какие именно планки, они остались?

Изначально стояла при покупке (брал с рук, владельцев у него было больше трёх) плашка на 4гб. Работает стабильно. Ставились две плашки по 8гб - тоже работал стабильно.
Проблема в том, что новые плашки Kingston FURY Impact, DDR4, SODIMM, 3200MHz (KF432520|BK2/32) (2х16гб) - совместно отказались работать. При включении по одной - запустили ноут только один раз, и  то не с первого раза. За два дня больше завести машину даже на одной планке на 16гб не получилось.

Может быть сами слоты ОП на МП сбоят или их дорожки были кем-то повреждены и дорога в сервис.
При всем "обилие" площадок для продажи чего-либо. Советую, ничего там не приобретать.

 

[Wireless2003282]

Какие именно планки, они остались?

Они остались у продавца (если он их еще не продал), две планки по 8гб. Новые планки по 16гб я проверил на другом устройстве - они работают.

Может быть сами слоты ОП на МП сбоят или их дорожки были кем-то повреждены и дорога в сервис.

Сомневаюсь, что дело в слотах. 4гб и 8гб в любом из слотов работают стабильно.

При всем "обилие" площадок для продажи чего-либо. Советую, ничего там не приобретать.

Покупаю только в магазинах - там гарантия и есть возможность возврата, если не подошло.